Cajas, Atención al Cliente y Servicio Postventa en Murcia

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda Media Markt Murcia-Ronda Sur, personal para Cajas, Atención al Cliente y Servicio Postventa.

Sus principales responsabilidades serán:

• Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.
• Efectuar los movimientos de caja requeridos en los diferentes procesos. Realizar cierres, cuadres y solucionar los posibles descuadres.
• Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de MediaMarkt, para ofrecer soluciones, servicios e información que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas.
• Atender a los clientes según sus peticiones: devoluciones, cambios, reparaciones, presupuestos…
• Gestionar tareas administrativas relacionadas con los procesos de compra-venta, financiaciones, facturas, y todos los procesos de cajas, siguiendo meticulosamente todos los procedimientos de MediaMarkt.

• Persona responsable, con orientación al cliente y mentalidad de servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Actitud abierta y flexible.
• Iniciativa y capacidad para la solución de problemas, bajo entornos de presión