Técnico Power Service en Gandía

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar Técnico/a de Power Services en su tienda de Gandía.

• Realizar los servicios de Media Markt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO, etc.
• Realizar reparaciones de móvil e informática para productos fuera de garantía.
• Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.
• Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas. 

- Orientación a satisfacción de cliente

- Orientación a procesos

- Organización, orden, limpieza y sistemática

- Dotes de comunicación y pedagogía

- Espíritu de servicio

- Asertividad

- Proactividad

- Residente en la zona

- Muy valorable nivel de inglés