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Especialista Técnico en Aplicaciones - CRM en Alcobendas

LEROY... Leroy Merlin es el líder sólido del mercado del bricolaje y acondicionamiento del hogar en España gracias a un modelo ético, eficiente y financieramente solvente. Apostamos por la innovación, la...

Descripción del empleo

LEROY MERLIN

Leroy Merlin es el líder sólido del mercado del bricolaje y acondicionamiento del hogar en España gracias a un modelo ético, eficiente y financieramente solvente.
Apostamos por la innovación, la digitalización y mejora constante como parte esencial de nuestra cultura empresarial.
Somos personas apasionadas por nuestro trabajo y por el cliente. Ayudamos a los clientes a dar vida a sus ideas y a crear hogares más personales, prácticos, cómodos, seguros y sostenibles. Nos gusta trabajar en equipo en un entorno colaborativo y participar en la vida en la vida de la empresa.

Descripción de la oferta

En Leroy Merlin España, empresa referente, especializada en el acondicionamiento del hogar nos encontramos en búsqueda y selección de un/a Especialista Técnico en Aplicaciones - CRM (Microsoft Dynamics).

Funciones: 
- Proponer soluciones innovadoras adaptadas al negocio.
- Asesorar a los equipos de proyectos en la elección de las tecnologías que se implementan. 
- Supervisar el rendimiento de las aplicaciones dentro de su dominio de conocimiento. 
- Analizar el impacto en los proyectos y garantizar la actualización de las aplicaciones en funcionamiento. 
- Instalar aplicaciones para su puesta en producción. 
- Preparar procedimientos de soporte para su correcta aplicación por parte de los equipos de soporte. 
- Apoyar a los equipos de soporte y coordinar otras acciones de soporte de alto nivel.

Requisitos
  • Formación Técnica Superior o Ingeniería. 
  • Experiencia mínima de 3-5 años en instalación/integración/gestión técnica de elementos de un contact center con Microsoft Dynamics.
  • Valorable conocimientos de telefonía, Voz IP, y chat bot.
  • Valorable conocimientos en Java.
  • Inglés nivel B2 y valorable francés.

Información extra

Status
Closed
Localización
Alcobendas
Tipo de trabajo
Cajero
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No

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