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TÉCNICO POWER SERVICE en Gandía

MEDIA MARKT ESPA... Descripción de la... Realizar los servicios de Media Markt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas, arranque inicial,...

Descripción del empleo

MEDIA MARKT ESPAÑA

Descripción de la oferta
  • Realizar los servicios de Media Markt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO, etc.
  • Realizar reparaciones de móvil e informática para productos fuera de garantía.
  • Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.
  • Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas. 
Requisitos

- Orientación a satisfacción de cliente

- Orientación a procesos

- Organización, orden, limpieza y sistemática

- Dotes de comunicación y pedagogía

- Espíritu de servicio

- Asertividad

- Proactividad

- Residente en la zona

- Muy valorable nivel de inglés

 

Información extra

Localización
Gandía
Tipo de contrato
Media jornada
Tipo de trabajo
Cajero
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No

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