Customer Service Representative Aeropuerto en Malaga (CDS)

Funciones

Firefly es una subsidiaria de Hertz que ofrece tarifas de bajo coste para coches de alquiler orientada principalmente a un turismo de ocio. Tenemos oficinas en los mejores destinos de vacaciones en toda Europa. El alquiler de automóvil nunca fue tan fácil ni tan asequible.

En España, tenemos empleadas a 200 personas y actualmente estamos buscando a un Customer Service Representative para Málaga Aeropuerto. Se trata de una baja por enfermedad.

Descripción del puesto de trabajo

Empresa líder en el sector de Rent A Car, precisa incorporar personal para trabajar 32 horas a la semana (en jornada parcial) dentro de un sistema de turnos, con el siguiente horario laboral:

• Semana 1: Miércoles, Jueves, Viernes y Sábado de 09:00 a 17:00 horas.

• Semana 2: Miércoles, Jueves, Viernes y Sábado de 16.00 a 24:00 horas.

Principales tareas y actividades.

• Proporcionar una excelente atención al cliente, con actitud positiva enfocada hacia la calidad del servicio para garantizar la satisfacción del cliente.

• Gestionar y formalizar reservas, respetando fielmente los procedimientos de la compañía y los estándares de calidad esperados.

• Comprobar la devolución de los vehículos.

• Trabajar en equipo, con espíritu de iniciativa y proactividad.

Requisitos

Requisitos mínimos:

• Grado o Formación Profesional de Grado Superior, preferiblemente en el área de Turismo.

• Experiencia comercial, así como en puestos de atención al cliente.

• Flexibilidad y capacidad de trabajar en un sistema de turnos.

• Habilidades ofimáticas básicas (Bases de datos, etc.)

• Imprescindible nivel alto de inglés. Se valorarán conocimientos en otros idiomas.

• Incorporación inmediata

• Carnet de conducir B

Te ofrecemos:

• Formación acerca del negocio, enfocada al desarrollo de tus habilidades profesionales

• Salario competitivo

• Incentivos varios

Para ser considerado en el proceso de selección, debes estar orientado a la calidad y servicio en la atención al cliente, motivado para trabajar en equipo y mostrar disponibilidad.

A cambio de tu Trabajo y dedicación, serás recompensado con excelentes oportunidades de carrera, formación y desarrollo. Un paquete de incentivos competitivos, programa de descuentos personalizados y muchos más beneficios.

Posición Número 158635

# De Posiciones 1

Categoría FFLY Operations

División FFLY

Tipo de Posición Temporary Part Time