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Buscamos recepcionista/ We are looking for a recepcionist en Madrid

El Gran Hotel Inglés, el más antiguo de la capital, abrió sus puertas originalmente en 1886. Hoy, Hidden Away Hotels recupera el Gran Hotel Inglés, icono e historia de Madrid.

Lo que vas a hacer

En Gran Hotel Inglés, el primer hotel de lujo de la ciudad de Madrid ahora totalmente renovado, estamos buscando un candidato con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de recepción como recepcionista.

Nuestros recepcionistas dan la bienvenida y registran a nuestros huéspedes, explicándoles las diferentes instalaciones del hotel y acompañándoles a su habitación. Asimismo, realizan el check out, preparando y explicando la factura. Han de ser capaces de gestionar una gran variedad de peticiones de clientes asegurándose de que se satisfacen sus necesidades y peticiones.

Nuestra meta es conseguir el máximo nivel de satisfacción cumpliendo además con los estándares de la compañía.

El candidato ideal tendrá experiencia previa en hoteles de 5*.

Gran Hotel Inglés, the fully renovated oldest luxury Hotel in Madrid, is seeking a highly motivated and service-minded individual to join Food Office Team as a receptionist.

The Front Desk Receptionist welcomes and registers hotel guests, explaining the accommodations and escorting them to their rooms. Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill. Responds to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests.

Our goal is to achieve maximum customer satisfaction while complying with all the company standards.

Candidate is preferred to have previous experience in 5* hotels.

Requirements:

  • Availability to work all shifts including mornings, evenings, weekends and holidays
  • Excellent English communication and written skills
  • Excellent computer skills
  • Strong problem solving skills

Qué ofrecemos:

  • Contrato temporal
  • Jornada completa
  • Trabajar en uno de los mejores hoteles de Madrid

Qué es lo que pedimos

  • Mínimo FP Grado Medio requerido
  • Disponibilidad para trabajar en todos los turnos, incluyendo turno de mañana, tarde y noche así como festivos y fines de semana.
  • Dominio del inglés, se valorarán otros idiomas
  • Dominio de herramientas informáticas
  • Capacidad de resolver incidencias

Información extra

Estudios requeridos
Universidad, Máster
Localización
Madrid
Horas a la semana
40 - 40
Tipo de contrato
Tiempo completo, Contrato temporal a tiempo completo
Salario
Entre 20,000€ y 24,000€ por año
Responsable de
las necesidades de los clientes
Tipo de trabajo
Atención a clientes
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No
Idiomas
Inglés, Francés, Español

Madrid | Provincia de Madrid | Trabajo de atención al cliente | Tiempo completo | Contrato temporal a tiempo completo | Universidad | Máster

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