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Agente de Reservas Português en Madrid

Madrid | Provincia de Madrid | Trabajo de atención al cliente | Call center | Helpdesk | Tiempo completo | Trabajo titulado | Contrato temporal a tiempo completo | Módulo de grado superior | Universidad | Máster

Traventia é uma agência de viagens online especializada na venda de pacotes de viagem dinâmicos que combinam alojamento com atividades (entradas em parques temáticos, forfaits de ski, visitas culturais, entre outros destinos), sendo o líder de mercado em Espanha nesta tipologia. 

Descripción del empleo

Perfil

  • Estamos à procura de um candidato que tenha finalizado os seus estudos no ensino superior universitário ou de formação profissional até ao máximo de 5 anos, ou que esteja no último ano do curso para desempenhar as funções de suporte no departamento de Atenção ao cliente da agência de viagens online Traventia.
  • O objetivo principal do candidato é dar suporte ao departamento de Atenção ao cliente no mercado Português em tarefas de comunicação com os clientes tanto por telefone como por email.
  • Perfil interessado no mundo do turismo online.

As suas tarefas incluirão:

  • Atenção ao cliente: antes, durante e depois da viagem. A atenção ao cliente é realizada através de telefone e email bem como outras plataformas.
  • Elaboração de orçamentos para clientes.
  • Gestão de reservas e modificações.
  • Controlo de pagamentos de clientes.
  • Contacto com operadores/prestadores de serviços.

Requisitos

  • Nativo Português.
  • capacidade de trabalhar com múltiplos sistemas informáticos.
  • Capacidade de realizar diferentes tarefas dentro do departamento.
  • O candidato terá que dispor de título universitário ou de formação profissional superior ou título oficialmente reconhecido como equivalente.
  • O candidato deverá ter finalizado os seus estudos há menos de 5 anos.
  • Disponibilidade para viver em Madrid.
  • Disponibilidade horária.
  • O candidato não pode ter atualmente um contrato laboral.
  • Imprescindível nativo Português e fluência em Inglês, são também positivamente avaliados conhecimentos em idiomas como Italiano e Francês.

Oferecemos

  • Contrato laboral indefinido e a tempo inteiro.

Ofrecemos

  • contrato indefinido
  • empleo en madrid
  • ambiente de trabajo agradable

Perfil deseado

  • Mínimo FP Grado Superior requerido Turismo
  • trabajo, compromiso, ganas de aprender
  • no requerida
  • se valoran otros idiomas

Más información

Estudios requeridos
Módulo de grado superior, Universidad, Máster
Localización
Madrid
Horas a la semana
32 - 40
Tipo de contrato
Tiempo completo, Trabajo titulado, Contrato temporal a tiempo completo
Salario
Entre 11000€ y 14000€ por año
Responsable de
Tareas Operativas
Publicado el
03-07-2018
Tipo de trabajo
Atención a clientes
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No
Idiomas
Español, Portugués