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Descripción del empleo

MEDIA MARKT ESPAÑA

Descripción de la oferta

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda Digital Store de Francesc Macià,  la figura de WELLCOMING

 

Sus principales responsabilidades serán:

 

- Dar la bienvenida y explicar el concepto de la tienda.

 

- Gestionar la cola de clientes derivándolos/las a los/las especialistas en ventas, post-venta, taller, cajas o recogida exprés (fast-track)

 

- Asegurar la satisfacción de todos los clientes que visitan la tienda, identificando sus necesidades y ofreciendo sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a sus inquietudes.

 

Requisitos

- Conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías, así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos servicios, productos o procedimientos de trabajo.

 

- Experiencia en atención al cliente.

 

- Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.

 

- Inglés alto, valorable otros idiomas

  

- Dinamismo y proactividad.

 

- Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio

 

 - Empatía

 

- Actitud abierta y flexible

 

 

 

 

Información extra

Localización
Barcelona
Tipo de contrato
Media jornada
Tipo de trabajo
Cajero
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No

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