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Agente customer service en Barcelona

​¿Buscas una primera experiencia laboral en atención al cliente? ¿Eres de los que ya conoce el mundo y quieres seguir aprendiendo? En Restopolitan buscamos gente con ganas de trabajar y de aprender para incorporarse en nuestro equipo de "customer care"

Lo que vas a hacer

¿En qué consiste el puesto?

El foodie specialist (ese serías tú ;) ) es el intermediario entre nuestros usuarios y nuestros colaboradores (los restaurantes) dispones de las respuestas a sus preguntas, si no las sabemos, las buscamos. Somos la tercera parte dispuestos a mediar en potenciales incidencias.

Eres la persona que recepciona las reservas: las confirmamos, cancelamos y modificamos si necesario.

Eres amiga/o de las nuevas tecnologías, te gusta hablar con la gente y te preocupas por el trato humano.

Si ese eres tú, queremos hablar contigo :)

En tu día a día,

trabajarás con un equipo joven y multicultural

Llevarás la gestión de las reservas (60% del tiempo) y el 40% restante, responderás a emails, hablarás con nuestros usuarios por el chat y harás seguimiento de las opiniones recibidas.

Reservamos siempre algo de tiempo, para colaborar en algún que otro proyecto relacionado (o no) con la atención al cliente ;)

Nuestro horario de atención es de Lunes a Domingo de 10am a 10pm. Se trabaja en turnos de 5 días fijos a la semana con 2 días libres en horario de 10 am a 7 pm o de 2 pm a 10 pm

****BUSCAMOS ALGUIEN PARA INCORPORACIÓN INMEDIATA****

Buscamos un contrato de 39h/Semana y otro contrato de 20h/semana

Qué ofrecemos:

  • ambiente joven
  • formacion a cargo de la empresa
  • aprendizaje

Qué es lo que pedimos

  • Sin estudios mínimos requeridos
  • idiomas
  • empatia

Información extra

Estudios requeridos
Otros
Localización
Barcelona
Horas a la semana
10 - 19
Tipo de contrato
Contrato temporal a tiempo completo
Salario
Entre 15,000€ y 18,000€ por año
Responsable de
Gestion de reservas
Tipo de trabajo
Atención a clientes
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No
Idiomas
Francés, Español, Italiano

Barcelona | Provincia de Barcelona | Trabajo de atención al cliente | Servicio a clientes | Helpdesk | Contrato temporal a tiempo completo | Otros

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