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Especialista servicio postventa en Getafe

Getafe | Provincia de Madrid | Trabajo de cajero | Media jornada

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Descripción del empleo

MEDIA MARKT ESPAÑA

Descripción de la oferta

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda Getafe, personal en POST VENTA:

Sus principales responsabilidades serán:

En apoyo al Jefe SPV, implementar las acciones necesarias para asegurar una correcta organización, coordinación y ejecución en materia de atención al cliente y postventa así como de desarrollo de personal y básicos en su área de acuerdo con los valores y cultura de Media Markt.

  • En apoyo al Jefe SPV, implementar las acciones necesarias para garantizar un óptimo funcionamiento en su área, siempre esforzándose por la máxima satisfacción del cliente y dentro de las políticas de la Compañía

  • Apoyar al Jefe SPV en la relación con los departamentos comerciales, aportando iniciativas a fin de cumplir con los objetivos comerciales y de resultado de la tienda

  • Llevar a cabo, conjuntamente con el equipo y en apoyo al Jefe SPV, las políticas de RRHH en cuanto a integración, motivación, organización, planificación, formación y desarrollo del personal, en cumplimiento de la Filosofía de MMS

Requisitos
  • Conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías, así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos productos.

  • Experiencia en atención al cliente, reclamaciones o devoluciones, consiguiendo siempre una gran satisfacción por parte de los clientes.

  • Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.

  • Informática a nivel de usuario

  • Flexibilidad horaria

Requisitos adicionales:

  • Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio

  • Capacidad para trabajar en equipo

  • Iniciativa y responsabilidad

  • Habilidades de organización y planificación

  • Actitud abierta y flexible

  • Empatía

  • Escucha activa

Más información

Localización
Getafe
Tipo de contrato
Media jornada
Tipo de trabajo
Cajero
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No

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