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Instore Fulfillment Manager en Madrid

Madrid | Provincia de Madrid | Trabajo de cajero | Media jornada

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Descripción del empleo

MEDIA MARKT ESPAÑA

Descripción de la oferta

¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Estamos buscando INSTORE FULFILLMENT MANAGER para diferentes tiendas a nivel nacional. 

Finalidad del puesto.-

Su misión será la de optimizar la gestión logística y de stocks en tienda, gestionar transversalmente las necesidades de reposición alineada con la estrategia comercial de la tienda, maximizar la capacidad comercial y mejora en la experiencia de cliente liberando tiempo de gestión a los asesores comerciales, así como impulsar y apoyar los modelos omnicanales de entrega al cliente como (Stop & Go, Pick up, etc.)

Principales funciones.-

En soporte a la Gerencia de la tienda y en coordinación con el equipo de FullFiment Corporativo, sus responsabilidades son:

Gestión Operativa:

  1. Planificación Operativa: Asegurar la excelencia operativa, a través del cumplimento de los KPI´s, para poder ofrecer el servicio más ágil.
  2. Monitorización y análisis operativo: Revisar los procesos operativos a través de los indicadores que evalúan las métricas definidas desde la Administración (HQ).
  3. Diseño y ejecución de planes de acción: Organizar el diseño y la implantación de los planes de acción para mejorar la ejecución de los procesos operativos por parte del equipo.
  4. Gestión de proveedores externos de tienda: Mantener una buena relación comercial con el proveedor asegurando el mejor servicio posible al mejor precio.                                                                                                                                        Customer Experience:  Asegurar la excelencia en los momentos de interacción con el cliente de acuerdo con los estándares marcados por experiencia de cliente.                                                                                                                                    Personas                                                                                                                                                                                                                                                         1. Liderazgo de equipos:  Garantizar el cumplimento del desempeño de los miembros del equipo, su engagment con la marca y su satisfacción. El objetivo es obtener la mejor versión de los miembros del equipo, generando un ambiente de trabajo en el que estén cómodos y contentos.                                                                                                                                                                                               2.  Comunicación interdepartamental   

 

Requisitos

Requerimientos profesionales.-

  • Experiencia: tres años mínimo dirigiendo equipos de almacén.
  • Experiencia  en Supply Chain/Fulfillment Center
  • Idiomas: valorable nivel alto de inglés.
  • Conocimientos avanzados de programas de gestión de almacén.
  • Conocimientos MS Office (Word, Excel, power point) a nivel usuario avanzado.

 Competencias personales.-

  • Orientación a cliente
  • Capacidad de análisis
  • Capacidad de planificación
  • Orientación a resultados
  • Toma de decisiones
  • Liderazgo
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación
  • Disposición al cambio
  • Desarrollo de personas
  • Capacidad de relación
  • Proactividad y dinamismo
  • Planificación y organización

Más información

Localización
Madrid
Tipo de contrato
Media jornada
Tipo de trabajo
Cajero
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No

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