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German speaking Customer Service Agent in Madrid - join us and help tourists

Topjob | Madrid | Provincia de Madrid | Trabajo de atención al cliente | Call center | Servicio a clientes | Tiempo completo | Universidad | Módulo de grado medio | Módulo de grado superior | E.S.O | Máster | Bachillerato | Otros

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Reisebranche und eines der größten in dieser Branche weltweit. Für den Standort in Madrid suchen wir motivierte deutschsprachige Kundenberater. Werde Teil eines multikulturellen Teams und trage schon bald zu einem Weltklasse-Kundenerlebnis bei!

Funktion

Wir haben Freude daran, Urlauber bei der Suche nach dem perfekten Feriendomizil zu unterstützen und setzen alles daran, das Finden und Buchen der Wunschunterkunft so schnell und einfach wie möglich zu gestalten. Dabei bist Du der Ansprechpartner für unsere Reisenden und Immobilienbesitzer.

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Anfragen per Telefon, Chat und E-Mail
  • Berate unsere Kunden zu unseren interessanten Produkten und Leistungen
  • Hilf uns neue Wege zu finden um unser Business voranzutreiben und weiterzuentwickeln
  • Sei proaktiv und gib uns Feedback und Ideen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Was wir bieten:

  • Angenehmes Arbeitsumfeld (kostenlose Getränke, Playstation, Obst etc.)
  • Internationales Team
  • Attraktive Zusatzleistungen (Renten-, Kranken- und Lebensversicherung)
  • Arbeiten inmitten des lebhaften Zentrums von Madrid
  • Unterstützung beim Umzug nach Madrid (eine Unterkunft für die ersten 2 Wochen wird zur Verfügung gestellt und die Anreisekosten werden übernommen)

Was wir erwarten:

  • Deutsch auf Muttersprachenniveau (C2 Level)
  • Englisch- oder Spanischkenntnisse (B2)
  • Erste Erfahrung im Kundenservice
  • Du bist motiviert, serviceorientiert und kommunikativ

Más información

Localización
Madrid
Salario
1. 667 € + jährliche Bonuszahlung
Horas de trabajo
40 h / Woche
Tipo de contrato
Tiempo completo
Tipo de trabajo
Atención a clientes
Estudios requeridos
Universidad, Módulo de grado medio, Módulo de grado superior, E.S.O, Máster, Bachillerato, Otros
Se requiere carnet de conducir
No
Se requiere vehículo
No
Se requiere carta de motivación
No
Idiomas
Alemán