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Customer Support YUGO Junior Manager en Barcelona

Barcelona | Provincia de Barcelona | Trabajo de atención al cliente | Trabajo en marketing digital | Call center | Servicio a clientes | Helpdesk | Servicio online | Online marketing | Prácticas y Becas | Módulo de grado medio | Módulo de grado superior | E.S.O | Bachillerato

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Job descripción : Customer Care & Engagement Assistant

Contrato : Prácticas de 6 meses

Fecha de inicio : Lo antes posible

Horarios : De 9:00 a 15:00 o de 15:00 a

21:00 (buscamos dos personas para estas dos franjas horarias, entonces si tu mejor(a) amigo(a) busca un contrato de prácticas, ¡transmite la buena noticia!)

Salario: 700€ bruto al mes con una prima de fin de prácticas

Ambiente : Start-up, joven, dinámica y en crecimiento

Ubicación : Barrio de Gracia, Barcelona

YUGO es un servicio de scooter sharing, alquilamos motos por minuto en Barcelona y pronto en otras ciudades de España. Hemos lanzado en Febrero 2016 y ahora estamos en plena expansión, con el objetivo que todo el mundo se mueve de manera rápida, económica y ecológica en su ciudad. Buscamos a dos personas dinámicas y positivas para reunirse al equipo de Customer Care. Estas personas tienen una gran orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación. Necesitamos personas proactivas, responsables, resolutivas y capaces de tomar decisiones de forma rápida y eficiente. Si además de todo esto,

hablas muy bien español y inglés (escrito y oral), ¡éste es tu puesto!

1.Gestión de incidencias de clientes

2. Soporte al equipo técnico

3.Asesoramiento de clientes

  • Estrategia de e-mailing, encuestas de
  • usuarios para tener feedbacks

  • Gestión de la base de datos y envíos de newsletters
  • Requisitos :

  • Experiencia comercial, así como en
  • puestos de atención al cliente

  • Dominio del paquete Office y facilidad
  • en el uso de herramientas informáticas

  • Flexibilidad horaria: tienes disponibilidad
  • noches y fines de semana (ocasionalmente)

  • Capacidad resolutiva: encuentras
  • solución rápida a cualquier problema

  • Hablar y escribir muy bien en español y
  • en ingles (necesario)

  • Francés y/o Catalán es un plus
  • Beneficios :


    Beneficios!

  • ¡Tienes YUGO gratis!
  • Tienes la oportunidad de hacer parte del cambio de la forma de moverse por la ciudad y ver como todos utilizan el producto en el que trabajas
  • Ofrecemos un sueldo atractivo y una
  • prima de fin de prácticas

  • Tus horarios te permitirán dejarte tiempo libre
  • ¡Te esperamos!

    Tu equipo YUGO




    Ofrecemos:

    Beneficios :

  • ¡Tienes YUGO gratis!
  • Tienes la oportunidad de hacer parte del cambio de la forma de moverse por la ciudad y ver como todos utilizan el producto en el que trabajas
  • Ofrecemos un sueldo atractivo y una
  • prima de fin de prácticas

  • Tus horarios te permitirán dejarte tiempo libre

  • Perfil deseado:

    • Bacherillato
    • Requisitos :

    • Experiencia comercial, así como en
    • puestos de atención al cliente

    • Dominio del paquete Office y facilidad
    • en el uso de herramientas informáticas

    • Flexibilidad horaria: tienes disponibilidad
    • noches y fines de semana (ocasionalmente)

    • Capacidad resolutiva: encuentras
    • solución rápida a cualquier problema

    • Hablar y escribir muy bien en español y
    • en ingles (necesario)

    • Francés y/o Catalán es un plus
    • Más información

    Más información

    Localización
    Barcelona
    Salario
    700
    Horas de trabajo
    40
    Tipo de contrato
    Prácticas y Becas
    Tipo de trabajo
    Atención a clientes, Marketing digital
    Estudios requeridos
    Módulo de grado medio, Módulo de grado superior, E.S.O, Bachillerato
    Se requiere carnet de conducir
    Se requiere vehículo
    No
    Se requiere carta de motivación
    No
    Idiomas
    Inglés, Francés, Español