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Customer Support YUGO Junior Manager en Barcelona

Barcelona | Provincia de Barcelona | Trabajo de atención al cliente | Trabajo en marketing digital | Call center | Servicio a clientes | Helpdesk | Servicio online | Online marketing | Prácticas y Becas | Módulo de grado medio | Módulo de grado superior | E.S.O | Bachillerato

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Job descripción : Customer Care & Engagement Assistant

Contrato : Prácticas de 6 meses

Fecha de inicio : Lo antes posible

Horarios : De 9:00 a 15:00 o de 15:00 a

21:00 (buscamos dos personas para estas dos franjas horarias, entonces si tu mejor(a) amigo(a) busca un contrato de prácticas, ¡transmite la buena noticia!)

Salario: 700€ bruto al mes con una prima de fin de prácticas

Ambiente : Start-up, joven, dinámica y en crecimiento

Ubicación : Barrio de Gracia, Barcelona

YUGO es un servicio de scooter sharing, alquilamos motos por minuto en Barcelona y pronto en otras ciudades de España. Hemos lanzado en Febrero 2016 y ahora estamos en plena expansión, con el objetivo que todo el mundo se mueve de manera rápida, económica y ecológica en su ciudad. Buscamos a dos personas dinámicas y positivas para reunirse al equipo de Customer Care. Estas personas tienen una gran orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación. Necesitamos personas proactivas, responsables, resolutivas y capaces de tomar decisiones de forma rápida y eficiente. Si además de todo esto,

hablas muy bien español y inglés (escrito y oral), ¡éste es tu puesto!

1.Gestión de incidencias de clientes

2. Soporte al equipo técnico

3.Asesoramiento de clientes

  • Estrategia de e-mailing, encuestas de
  • usuarios para tener feedbacks

  • Gestión de la base de datos y envíos de newsletters
  • Requisitos :

  • Experiencia comercial, así como en
  • puestos de atención al cliente

  • Dominio del paquete Office y facilidad
  • en el uso de herramientas informáticas

  • Flexibilidad horaria: tienes disponibilidad
  • noches y fines de semana (ocasionalmente)

  • Capacidad resolutiva: encuentras
  • solución rápida a cualquier problema

  • Hablar y escribir muy bien en español y
  • en ingles (necesario)

  • Francés y/o Catalán es un plus
  • Beneficios :


    Beneficios!

  • ¡Tienes YUGO gratis!
  • Tienes la oportunidad de hacer parte del cambio de la forma de moverse por la ciudad y ver como todos utilizan el producto en el que trabajas
  • Ofrecemos un sueldo atractivo y una
  • prima de fin de prácticas

  • Tus horarios te permitirán dejarte tiempo libre
  • ¡Te esperamos!

    Tu equipo YUGO




    Ofrecemos:

    Beneficios :

  • ¡Tienes YUGO gratis!
  • Tienes la oportunidad de hacer parte del cambio de la forma de moverse por la ciudad y ver como todos utilizan el producto en el que trabajas
  • Ofrecemos un sueldo atractivo y una
  • prima de fin de prácticas

  • Tus horarios te permitirán dejarte tiempo libre

  • Perfil deseado:

    • Bacherillato
    • Requisitos :

    • Experiencia comercial, así como en
    • puestos de atención al cliente

    • Dominio del paquete Office y facilidad
    • en el uso de herramientas informáticas

    • Flexibilidad horaria: tienes disponibilidad
    • noches y fines de semana (ocasionalmente)

    • Capacidad resolutiva: encuentras
    • solución rápida a cualquier problema

    • Hablar y escribir muy bien en español y
    • en ingles (necesario)

    • Francés y/o Catalán es un plus
    • Más información

    Más información

    Estudios requeridos
    Módulo de grado medio, Módulo de grado superior, E.S.O, Bachillerato
    Localización
    Barcelona
    Tipo de contrato
    Prácticas y Becas
    Publicado el
    23-10-2017
    Horas de trabajo
    40
    Tipo de trabajo
    Atención a clientes, Marketing digital
    Carnet de conducir
    Vehículo
    No
    Carta de motivación
    No
    Idiomas
    Inglés, Francés, Español

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