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Prácticas titulados en turismo en Madrid

Prácticas remuneradas para titulado en turismo para empresa de representación comercial de compañías aéreas

Descripción del empleo

Empresa nacional dedicada a la representación comercial de Compañías Aéreas y la prestación de otros servicios especializados al sector, desea incorporar un joven titulado con capacidades relacionadas con la atención al cliente, la comunicación y gestión comercial, y la gestión de reservas, para incorporarse como Técnico en el Área de Reservas, Venta y emisión de Billetes.

El candidato tendrá la oportunidad de aplicar y desarrollar sus conocimientos sobre Atención Comercial, Atención al Cliente, Ventas y Gestión de Reservas a través plataformas informáticas utilizadas por las principales compañías aéreas, integrándose en un equipo de trabajo bajo la responsabilidad y tutela del Responsable del Área de Ventas y Reservas.

Descripción del puesto

  • Funciones y responsabilidades

El candidato dará apoyo, como Técnico en Gestión de Reservas Aéreas, al Departamento de Ventas y Reservas realizando las tareas principalmente relacionadas con la atención telefónica a Agencias de Viajes, turoperadores y usuarios particulares de las líneas aéreas, captando sus necesidades, la presentación de las distintas tarifas y condiciones de las compañías aéreas, la confirmación de las reservas y la emisión de los billetes. Para el puesto se requerirá que el candidato sea capaz de comunicarse con soltura en los idiomas castellano e inglés.

Contará con la supervisión y tutorización del Responsable del Área, dentro de un entorno que promueve la orientación al servicio, la calidad y la mejora continua.

El puesto requiere del candidato conocimientos en Atención al Cliente, Gestión Comercial y Ventas, y en la utilización de programas o sistemas de gestión de reservas conocidos en el sector, así como habilidades comunicativas e interpersonales, una alta motivación, y responsabilidad y vocación por el trabajo bien hecho.

  • Área en el que se integrará el alumno: Departamento de Reservas, Ventas y Billetaje
  • Duración del periodo de prácticas: 5 meses
  • Fecha inicio: abril 2017
  • Fecha fin: septiembre 2017
  • Jornada de lunes a viernes 40 horas semanales en horario a convenir
  • Remuneración e incentivos: 400 €
  • Posibilidad de contratación post-prácticas

Ubicación de la Oferta

  • Lugar de trabajo: Madrid

Requisitos y competencias requeridas

  • Titulación: Preferentemente Titulación relacionada con el turimo
  • Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio

Idiomas requeridos:

  • Castellano: Nativo
  • Inglés: B2

-Conocimientos Informáticos / Software requeridos:

  • Windows y ofimática. Se valorarán conocimientos en el uso de Sistemas de Gestión de Reservas (Amadeus y otros similares)

Información extra

Estudios requeridos
Módulo de grado medio
Localización
Madrid
Tipo de contrato
Prácticas
Tipo de trabajo
Administración / Secretaria
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No
Idiomas
Inglés

Madrid | Provincia de Madrid | Trabajo de administracion | Prácticas | Módulo de grado medio

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