Prácticas remuneradas para titulado en turismo para empresa de representación comercial de compañías aéreas
Empresa nacional dedicada a la representación comercial de Compañías Aéreas y la prestación de otros servicios especializados al sector, desea incorporar un joven titulado con capacidades relacionadas con la atención al cliente, la comunicación y gestión comercial, y la gestión de reservas, para incorporarse como Técnico en el Área de Reservas, Venta y emisión de Billetes.
El candidato tendrá la oportunidad de aplicar y desarrollar sus conocimientos sobre Atención Comercial, Atención al Cliente, Ventas y Gestión de Reservas a través plataformas informáticas utilizadas por las principales compañías aéreas, integrándose en un equipo de trabajo bajo la responsabilidad y tutela del Responsable del Área de Ventas y Reservas.
Descripción del puesto
El candidato dará apoyo, como Técnico en Gestión de Reservas Aéreas, al Departamento de Ventas y Reservas realizando las tareas principalmente relacionadas con la atención telefónica a Agencias de Viajes, turoperadores y usuarios particulares de las líneas aéreas, captando sus necesidades, la presentación de las distintas tarifas y condiciones de las compañías aéreas, la confirmación de las reservas y la emisión de los billetes. Para el puesto se requerirá que el candidato sea capaz de comunicarse con soltura en los idiomas castellano e inglés.
Contará con la supervisión y tutorización del Responsable del Área, dentro de un entorno que promueve la orientación al servicio, la calidad y la mejora continua.
El puesto requiere del candidato conocimientos en Atención al Cliente, Gestión Comercial y Ventas, y en la utilización de programas o sistemas de gestión de reservas conocidos en el sector, así como habilidades comunicativas e interpersonales, una alta motivación, y responsabilidad y vocación por el trabajo bien hecho.
Ubicación de la Oferta
Requisitos y competencias requeridas
Idiomas requeridos:
-Conocimientos Informáticos / Software requeridos:
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