Wellinton Hotel necesita urgentemente los servicios de personal calificado, trabajador y determinado, ya que la dirección del hotel tiene la intención de aumentar su base de mano de obra debido a los planes para mejorar el servicio ofrecido, así como el aumento impredecible día a día en el número de clientes al hotel.
Posiciones disponibles:
RECEPCIONISTAS
Como recepcionista es su papel para ofrecer una cálida y eficiente bienvenida a nuestros huéspedes. La recepcionista es el primer punto de contacto para los huéspedes cuando reservan habitaciones, para cenar y registrarse y su último punto de contacto cuando salen; Queremos que salgan felices y satisfechos, con ganas de su próxima visita. Este papel también implica la administración de cada día para el hotel, tratando de ordenar, correos electrónicos, escribiendo menús etc.Duties para incluir:
Proporcionar una cálida y vibrante bienvenida a todos los huéspedes a su llegada.
Para ayudar a los huéspedes de una manera amable, cortés y profesional con sus reservas, estancia y experiencias gastronómicas, asegurándose de que los requisitos especiales se observan.
Check in / out de los huéspedes del hotel.
Tomar reservas de restaurantes.
Aproveche cada oportunidad para promocionar todos los aspectos de Foyles de Glasbury para agregar a la visita de los huéspedes.
Administración diaria incluyendo el manejo de teléfono, correo electrónico y reservas y consultas en línea, solicitudes especiales, pedidos de departamentos, escritura de menús, actualización de tablas de cocina, etc.
Ayudar con la organización de eventos.
Habilidades esenciales:
Mínimo 1 año de experiencia de recepción en un hotel o 1-3 años de experiencia en el servicio al cliente.
Pasión por los altos estándares de servicio de los huéspedes.
Excelente y cortés manera de teléfono.
Excelentes habilidades escritas y de mecanografía.
Avanzado conocimiento práctico de los paquetes de Microsoft e idealmente sistemas de software de hotel.
Capaz de comunicarse con claridad, confianza y cortesía.
Grandes habilidades de organización.
Sueldo dependiente de la experiencia. El papel de recepcionista es un puesto de tiempo completo basado en turnos y necesitamos cobertura durante 7 días a la semana para las siguientes horas diarias.
Se recomienda a las personas cualificadas que envíen su CV / RESUME vía correo electrónico para su consideración inmediata
Agradecemos a todos los solicitantes que soliciten. Sólo se pondrá en contacto con los que están bajo consideración.
Firmado
administración
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