Desgraciadamente, esta vacante no está disponible

Pràctiques recepcionista Alberg Pere Tarrés en Barcelona

Barcelona | Provincia de Barcelona | Trabajo de atención al cliente | Prácticas y Becas | Universidad | Módulo de grado superior | Máster

Cerquem un/a estudiant de Turisme o similar per realitzar les pràctiques com a recepcionista en el Youth Hostel Pere Tarrés.

Descripción del empleo

FUNCIONS
- Atenció telefònica, correu electrònic i atenció directa al públic.
- Fer reserves, Chech-in i check-out per individuals i grups.
- Fer seguiment (bestretes, horaris, pensions...) de les reserves.
- Atendre l'alberguista durant la seva estada, facilitant-li la informació de
la ciutat i els serveis.
- Fer un control dels grups abans de la seva entrada, vetllant per que tot
estigui correcte.
- Vendre entrades i excursions definides prèviament com a pla de collaboració
amb d'altres entitats per la Direcció de l'Alberg.
- Vetllar per a que els clients omplin l'enquesta de satisfacció.
- Fer el document diari de l'acompliment de l'objectiu d'ocupació diària.
- Realitzar el seguiment dels esdeveniments de la ciutat per garantir una
informació actualitzada als alberguistes.
- Vetllar per a que els fulletons, catàlegs i cartells informatius estiguin a
disposició dels alberguistes i complint els requisits d'imatge corporativa.
- Participar en la identificació d'incidències.
- Collaborar en la consecució dels objectius plantejats.
- Utilitzar les eines desenvolupades pel sistema de qualitat per mesurar la
satisfacció del client. (Enquestes)
- Recerca constant de nous espais en Internet per ampliar la nostre presencia.

CONDICIONS LABORALS
- Jornada pràctiques 4 hores
- Conveni de pràctiques.
- Les pràctiques no són remunerades.

FORMACIÓ
- Actualment cursant el grau de Turisme o similar.

ES REQUEREIX
- Castellà i domini de l'anglès.
- Atenció al públic/client.
- Disponibilitat per les tardes.

ES VALORARÀ
- Un segon idioma estranger.
- Coneixements informàtics: ASSD.

Más información

Estudios requeridos
Universidad, Módulo de grado superior, Máster
Localización
Barcelona
Tipo de contrato
Prácticas y Becas
Tipo de trabajo
Atención a clientes
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No
Idiomas
Inglés, Español, Catalán

Desgraciadamente, esta vacante no está disponible

Buscar a través del menú otros trabajos o ver trabajos similares debajo

Pràctiques recepcionista Alberg Pere Tarrés en Barcelona

Cerquem un/a estudiant de Turisme o similar per realitzar les pràctiques com a recepcionista en el Youth Hostel Pere Tarrés.

Leer más

¡Regístrate ahora!

¿Quieres solicitar en un clic y estar al día de las vacantes más nuevas y convenientes para ti? Regístrate como un estudiante!

Regístrate online