Medewerker contactteam gezocht voor grote internationale verzekeringsmaatschappij

Descripción del empleo

Voor een van de grootste verzekeringsmaatschappijen zoeken wij per direct een servicegerichte administratief medewerker! De standplaats is Utrecht en het betreft een functie voor 32 uur (maandag t/m donderdag) voor onbepaalde tijd.

Onze opdrachtgever is onlangs uitgeroepen tot één van de topwerkgevers om voor te werken in 2007.
Het betreft de afdeling individuele- en collectieve pensioenregelingen en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Op deze afdeling werken zo’n 200 mensen verdeeld over 20 teams en zij hebben ook verschillende functies. Ben jij klantgericht en heb je ervaring in de financiële dienstverlening? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Werkzaamheden:
- Beantwoorden van vragen op een klantvriendelijke en zakelijke wijze betreffende de status van een polis of een administratief verzoek.
- Actief bellen van intermediairs als klachten zijn behandeld of fouten zijn opgelost of in het kader van marketingacties.
- Alle gesprekken met klanten vastleggen in een klantcontactregistratie systeem en het vastleggen van kennis in een kennisdatabank.
- Beoordelen van alle binnenkomende klantverzoeken (post, telefoon) op fouten, signalen en klachten.

Kortom: een leerzame administratieve functie die altijd goed staat op jouw cv! Je komt te werken op een afdeling waar veelal afgestudeerden werken waardoor de werksfeer erg informeel is en er genoeg ruimte voor gezelligheid is! Indien jij goed werk aflevert en jezelf bewijst dan zijn er volop doorgroeimogelijkheden mogelijk!

Voldoe jij aan de volgende eisen:
- Fulltime beschikbaarheid voor onbepaalde periode;
- (Ruime) ervaring met telefonisch klantcontact;
- Ervaring in de financiële dienstverlening;
- Ervaring op het gebied van levensverzekeringen en pensionproducten is een pré
- Een afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau;
- Stressbestendig karakter;
- Dienstverlenende houding.

Heb jij interesse in deze super kans bij een groot internationaal bedrijf? Wil jij werkervaring opdoen en ben jij per direct beschikbaar voor onbepaalde tijd?

Klik dan bovenaan deze pagina op de groene link om direct te solliciteren! Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je cv te uploaden. Vragen? Neem dan contact op met Jessica Greeuw op 030-2380310.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

MBO, HBO, Universiteit

Localización

Tipo de contrato

Media jornada, Contrato temporal a tiempo completo

Tipo de trabajo

Administración / Secretaria, Asesoría / Auditoría, Servicios Financieros

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Holandés