Lo que vas a hacer
Tareas a realizar
- Asesorar a nuestros clientes para ayudarles a encontrar su planta perfecta a través de diferentes canales
- Atención al cliente a través de correos, chat y teléfono
- Atención al cliente en canales digitales y community management
- Asistencia en la recopilación de datos para mejorar nuestros servicios y productos
Plus pero no indispensable
- Manejo básico de excel para reportes sencillos
- Capacidad de análisis para mejorar el customer journey
Qué ofrecemos
- Aprendizaje práctico y actual
- Café, bebida, fruta y snacks diarios en la oficina
- Clases de inglés en la oficina
- Posibilidad de trabajar a distancia
- Recompensas según rendimiento: cursos online
- Aprende en un ambiente que se mueve rápido
- Tendrás la oportunidad de ver una startup crecer, y crecer con ella, y aprender las claves del éxito de un servicio de atención al cliente personalizado
- Verás cómo tu trabajo añade valor y hace la diferencia con clientes que regresan
Qué es lo que pedimos
- Mínimo FP Grado Superior requerido
- Idiomas requeridos: Español-Francés. Inglés es un plus.
- Buen nivel de expresión oral y escrita
- Vocación por la atención al cliente
- Resolución de problemas enfocados a la efectividad y la simplicidad
- Abierto al aprendizaje y nuevo retos
- Pasión por la naturaleza y las plantas
Solicitar
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Información extra
- Status
- Inactiva
- Estudios requeridos
- Universidad, Módulo de grado superior, Máster
- Localización
- Barcelona
- Horas a la semana
- 40
- Tipo de contrato
- Prácticas y Becas, Prácticas, Trabajo desde casa
- Responsable de
- Prácticas en Gestión de Clientes
- Tipo de trabajo
- Atención a clientes, Marketing digital
- Carnet de conducir
- No
- Vehículo
- No
- Carta de motivación
- No
- Idiomas
- Francés, Español
Barcelona | Trabajo de atención al cliente | Trabajo en marketing digital | Online marketing | Prácticas y Becas | Prácticas | Trabajo desde casa | Universidad | Módulo de grado superior | Máster
