CRM Activation Specialist OOH) 386) en Barcelona

DABA está especializada en el desarrollo del mercado de café encapsulado Nespresso en diferentes países de Europa y África. Somos distribuidores exclusivos de la marca en los mercados en los que operamos. Las personas de DABA tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una marca líder: Nespresso. El objetivo de Nespresso es poner la excelencia y el buen gusto en todo lo que hacemos. Significa hacer lo correcto en lugar de lo que es más fácil, en cada paso, desde la semilla hasta la experiencia en la taza. Como Nespresso, el Equipo DABA es elegante, orientado al cliente, innovador, flexible, orientado a resultados, de mente abierta, positivo... y totalmente comprometido con el proyecto común de DABA y Nespresso.

¿Qué buscamos?  

Un/a CRM Activation Specialist para que lidere el diseño, la implementación y el seguimiento de los programas de ciclo de vida de cliente para el mercado Out of Home. 

Las principales funciones y responsabilidades que asumirá son:

* Diseño de campañas orientadas al desarrollo y fidelización de clientes

* Planificar las campañas en calendario.

* Soporte en la elaboración de presupuestos de campañas, así como de control presupuestario.

* Elaboración de business case (con costes asociados y resultados esperados)

* Desarrollo de los procedimientos específicos de cada campaña y llevar a cabo la coordinación con los stakeholders.

* Seguimiento de los resultados de las campañas

* Análisis post- campaña para la revisión de los resultados

Requisitos mínimos

- Estudios Universitarios (ITM, ADE...)

- Valorable formación Analítica

- Herramientas de CRM (por ejemplo, Microsoft Dynamics) y de comunicación automática (por ejemplo, Click Dimension)

- Nivel medio de inglés

- Experiencia desempeñando funciones de CRM

- Usuario/a avanzado/a Excel

- En caso de tener discapacidad el certificado será requerido.

DABA es una empresa socialmente responsable. Es por ello que está comprometida con la creación de un entorno inclusivo en el que damos la bienvenida a todas aquellas candidaturas, independientemente de su edad, género, discapacidad (se requerirá certificado), orientación sexual o creencias religiosas.