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COL_ANALISTA OPERACIÓN STC- CARTAGENA en CARTAGENA (D.T.C.), CO

Descripción del empleo

 

 

En Telefónica fomentamos la inclusión, brindando igualdad de oportunidades para todos(as) los(as) postulantes, promoviendo la incorporación laboral de personas diversas”

 

Telefónica, empresa líder en Tecnología en Latinoamérica, y una de las más grandes del sector en el mundo, es en Colombia es una de las empresas que más impulsa la economía digital en el país. La actividad de la compañía, que opera bajo la marca comercial Movistar, se centra fundamentalmente en los negocios de telefonía y conectividad móvil, servicios de banda ancha, fibra óptica al hogar, televisión satelital, telefonía fija y la oferta de soluciones digitales para pequeñas, medianas y grandes empresas y corporaciones.
Telefónica está presente en 288 municipios con banda ancha fija, 957 con telefonía móvil y en 387 ofrece la tecnología 4G LTE. Así mismo, ofrece telefonía fija en 766 municipios. Cerró 2018 con una base de clientes de 19,1 millones en todo el país: 15,7 millones de líneas móviles, 1,2 millones de clientes de banda ancha, 548 mil de TV digital satelital y 1,6 millones de líneas fijas en servicio.

 

 

CARGO: ANALISTA OPERACION STC

DIRECCIÓN:  DIRECCION SERVICIO TECNICO CLIENTE

ÁREA DE SUPERVISIÓN: JEFATURA DE OPERACIÓN 7

 

Telefónica, empresa líder en Tecnología en Latinoamérica, y una de las más grandes del sector en el mundo, es en Colombia es una de las empresas que más impulsa la economía digital en el país. La actividad de la compañía, que opera bajo la marca comercial Movistar, se centra fundamentalmente en los negocios de telefonía y conectividad móvil, servicios de banda ancha, fibra óptica al hogar, televisión satelital, telefonía fija y la oferta de soluciones digitales para pequeñas, medianas y grandes empresas y corporaciones.
Telefónica está presente en 288 municipios con banda ancha fija, 957 con telefonía móvil y en 387 ofrece la tecnología 4G LTE. Así mismo, ofrece telefonía fija en 766 municipios. Cerró 2018 con una base de clientes de 19,1 millones en todo el país: 15,7 millones de líneas móviles, 1,2 millones de clientes de banda ancha, 548 mil de TV digital satelital y 1,6 millones de líneas fijas en servicio.

 

 

MISIÓN: Velar por la eficiente ejecución de los trabajos ejecutados por la Empresa Contratista en terreno y garantizar llevar de manera efectiva los distintos procesos de la Dirección de Servicio Técnico Cliente. 

 

FUNCIONES:

  1. Realizar las actividades operativas para Supervisar el aprovisionamento, mantenimiento y la construcción de redes en lo correspondiente al acceso de los servicios masivos de Telecomunicaciones (Línea Básica, Banda Ancha, Televisión, Fibra Óptica, Datos) a nivel departamental, de acuerdo con los indicadores de gestión (Tiempos medio de Instalacion, Volumen mínimo de altas, tiempo medio de reparación, daños por cada cien líneas y valor medio de mantenimiento e indicadores de Calidad).
  2. También garantizar la óptima y eficiente operación de las redes de acceso y el cumplimiento de las metas establecidas por la organización.
  3. Conducir vehículo asignado por la  Compañía para ejercer sus funciones en calidad de su cargo, velando por el cumplimiento de las normas vigentes de conducción y la política interna sobre movilidad de la Compañía.
  4. Indicadores de gestión tales como Tiempos medio de Instalacion, Volumen mínimo de altas, porcentajes de tiempos de reparación, daños por cada cien líneas, indicadores de Calidad y cumplimiento de cronograma de ejecución de procesos.

 

 

 

     

FORMACIÓN ACADÉMICA:

TECNOLOGÍA: Telecomunicaciones, electrónica, eléctrica ó civil.

 

CONOCIMIENTOS O SKILLS REQUERIDOS:

  •  MS Office
  • Sistemas de gestión y administración telefónica
  • Conocimiento básico de Inglés
  • Conocimiento del sector de Telecomunicaciones
  • Diseño, mantenimiento y construcción de redes de planta externa (fibra óptica y cobre)
  • Experiencia en  empresas del sector  de telecomunicaciones,  de implementación de fibras, proveedores

 

EXPERIENCIA:

Mínimo 1 año en funciones similares

 

SALARIO:

$ 1´100,000 - 1´600,000 

 

 

Información extra

Status
Inactiva
Localización
CARTAGENA (D.T.C.), CO
Tipo de contrato
Tiempo completo
Tipo de trabajo
Servicios Consultoría IT
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No

Trabajo consultoría | Tiempo completo